贾汪公证处为民服务“三个一”模式见成效

贾汪公证处聚焦群众日益增长的便捷性、个性化公证法律服务需求，围绕“三个一”持续优化服务细节，拓宽便民渠道，真正做到“服务于民、减负于民”。

一是建好“一站式”平台。健全以区公证处为中枢，基层司法所公证代办点为前沿阵地的公证服务体系，完善偏远乡镇公证代办点建设，前移服务窗口，提升群众申请便利性。运用咨询电话、微信公众号、官方网站等渠道，进一步提升便民服务水平。通过大数据、互联互通、信息共享等手段，进一步减少群众证明事项和办事环节。执行“周六、周日无休日”制度，实施公证窗口“周末不打烊”，提供延时、错时、弹性的公证服务，最大限度满足群众需求，方便群众办事。

二是健全“一体化”联动。进一步增强与相关部门工作衔接，强化公证防范风险的职能作用，加强出证质量把关，巩固公证处“防火墙、沟通桥”的职能作用，为护航中心、维护稳定提供坚实保障。尤其针对繁琐的不动产继承领域，增强公证处桥梁媒介作用，既免去当事人奔波申请之苦，也减轻不动产登记部门核实取证的工作负担，依托公证专业服务帮助不动产登记部门防范风险。通过加强联动缩短办证期限，努力将法定办证期限15个工作日缩短至10个工作日内。

三是完善“一条龙”服务。优化和再造办证流程，为老、弱、病、残等特殊群体开通公证服务“绿色便民通道”，实行优先受理、优先审查、优先办理，加大上门服务力度。对无法当场出具的公证书，尽量通过邮寄送达，避免当事人多跑腿。针对不动产继承等特殊领域，试点申请人“承诺制”，以当事人承诺的内容为公证受理依据，加强内部审核，通过“让信息多跑腿 让百姓少跑路”，实现继承公证“零证明”。今年1—5月，贾汪公证处累计办理各类公证408件，其中75%以上实现立等可取、当场出证。