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[切换]聚焦教育整顿，提高服务水平。结合队伍教育整顿，对办结的法律援助案件进行全面排查，建立“问题清单、任务清单、责任清单”三个清单，实现整改率100%。开展案件评查活动，对2021年立卷归档的法律援助案卷进行集中评查，推动提高受援群众的获得感和满意度。
聚焦平台建设，提高保障能力。大力推进公共法律服务实体、网络、热线平台一体化建设，建成区级公共法律中心1个、乡镇公共法律服务站25个、村居公共法律服务室275个为主体的三级公共法律服务体系，2021年共受理法律咨询电话3560余人次，受理法律援助案件1700余件。
聚焦宣传教育，传播法治精神。通过报刊、网络、微信和抖音等媒体大力宣传新颁布的《法律援助法》及法律援助办理程序等，同时与亳州电视台合作开设了《法援就在您身边》等专栏。2021年，开展形式多样、内容丰富的宣传活动120余场次，发放宣传资料10万余份、宣传物品2万余件。
聚焦专题活动，提高法治效果。开展法律援助案件回访活动，通过实地走访和电话回访等形式，详细了解受援人对法律援助过程的服务态度、工作效率等满意度情况。开展法律援助案件“公民旁听庭审”活动，让旁听庭审的群众零距离看到审判机关依法判案，检察机关依法侦察案件，法援律师依法为当事人辩护的全过程。2021年，回访群众1800余人次，开展“公民旁听庭审”活动20余场次。
聚焦重点人群，提高精准服务。重点关注对务工人员、妇女、残疾人等群体以及对集体土地征收和房屋拆迁中拖欠村民征地补偿费等损害村民合法权益的法律援助服务，2021年共办理各类法律援助案件1776件。
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