阿鲁科尔沁旗传承、发扬爱老风尚法律援助见真情

近年来，赤峰市阿鲁科尔沁旗法律援助中心不断强化便民措施，畅通服务渠道，努力为老年人提供高效便捷的法律援助和法律服务。目前，全旗16个苏木、乡镇(街道)全部建立了法律援助工作站，所有行政村建立了法律援助联络点，在旗总工会、旗残联、旗民政局、旗人社局等相关部门建立了法律援助工作站，做到对老年人维权求助信息优先处理，维权法律咨询优先解答，维权矛盾纠纷优先调处，维权案件优先办理。对因行动不便，无法到法律援助中心、法律援助工作站进行法律咨询或申请法律援助的，设立“0476-7232148”法律咨询电话及时接听解答群众来电咨询，尽最大努力帮助老年人足不出户就能获得法律援助。

2020年11月份，家住赤峰市阿旗新民乡新胜村的张大娘因赡养问题，找到了法律援助中心，在了解相关的情况后，赤峰市阿旗法律援助中心指派经验丰富的王律师为其提供援助。在法院开庭时，经过法律援助律师的努力，张大娘与四个子女达成了调解协议，其中一个子女负责照料老人的日常生活，其余三个子女负责每人每年给付赡养费6000元，2021年全年的赡养费当庭给付。拿到赡养费的张大娘禁不住热泪盈眶，激动得说，“党的政策好啊，法律援助好，给了我活路啊，法律援助让我们老年人有依靠。”赤峰市阿旗法律援助中心以“保障老年人合法权益”为主题，以完善“爱老敬老助老”措施为着力点，努力做好老年人法律援助工作，营造了关爱老年人、奉献老年人的浓厚社会氛围。近3年以来，共受理老年人法律援助案件97件，接待老年人来访和电话咨询余人500余次，群众满意率达98%以上，搭起了老年人维权绿色通道。

赤峰市阿旗法律援助中心充分利用普法宣传优势，将《中华人民共和国老年人权益保障法》、《法律援助法》等法律法规列入普法宣传的重要内容，利用“宪法宣传日”、“九九老人节”等节日，组织律师、公证员、基层法律服务人员广泛深入开展“法律援助进社区、进嘎查村”等法律援助宣传等活动，围绕老年人最关心的老年婚姻、遗产继承、赡养纠纷、分家析产、征地拆迁等领域的法律问题与群众面对面、心贴心的解答交流，并向群众详细介绍法律援助政策及流程，为有维权需求的老年人现场办理法律援助申请，帮助协调联系有关涉法涉诉事宜，发放《赤峰市法律援助指南》3000余份，散发《法律援助便民卡》7000余张，同时注重运用群众身边的援助案例加强对法律援助的宣传，让老年人切身感受法律的正义，增强了运用法律武器维护自身的合法权益的观念。

为保证老年人法律援助案件质量，赤峰市阿旗法律援助中心加强对承办案件的监督，要求法律援助中心对老年人的案件指派责任心强、工作经验丰富、热爱老年人事业的律师办理，并对办案情况实行“全程跟踪”，采取电话或上门回访的方式，征询受援人对办理情况、服务态度、服务质量的意见和建设，并将回访结果纳入案卷等级评定和办案补贴发放的依据，保证让老年人享受到优质高效的法律援助服务。