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[切换]一是做好“修身”文章，让办案流程优起来。以信息化建设为重点，加快流程再造，研发上线芜湖仲裁信息化管理平台，规范办案流程的各项操作及限定的时间节点，实行案件审限预警、仲裁秘书办案效能智能评价，建立仲裁员信息、办案业绩库，全面实现案件受理、审理、监督、分析的网上流程管理。同时搭建芜湖仲裁在线平台、芜湖仲裁在线服务、芜湖仲裁微服务等网上平台，实现仲裁办案的多终端化和移动化，有效提高案件办理和管理效率。
二是做好“效能”文章，让送达速度提起来。与邮政速递物流芜湖分公司就仲裁邮政特快专递服务达成合作，启用新版仲裁专递，将使用统一的“芜湖仲裁委法律文书专递”专用信封；同时借助互联网技术实现仲裁机构与邮政速递网上服务平台对接，实时查询仲裁文书送达状态，确保仲裁文书合法、准确、高效送达，实现仲裁文书流向全程可控。
三是做好“督查”文章，让结案数量多起来。实行案件跟踪督办制度，每月召开案件推进会，通报在手案件开庭、已结、未结办理情况。开展积案大清理，全面排查超期案件，研究清理措施，排出明确结案计划，督促案件审结。
四是做好“制度”文章，让办案质量高起来。严格执行回避制度，实行仲裁员独立、公正仲裁承诺制度，逐案签订《仲裁庭承诺书》。建立当事人诚信保证制度，发放诚信仲裁权利义务告知书，警示仲裁群众理性仲裁。建立仲裁裁决的三级核阅制度、重大疑难案件的专家咨询制度，实行仲裁文书拟稿、核稿、定稿和签发层层把关，探索类案案件的管理方法，建立类案示范裁决、类案法律适用的沟通协作机制，把好仲裁裁决“出口关”。
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