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[切换]贾汪区司法局利用机构改革契机，整合资源，职能嫁接，前沿窗口，让群众享受便捷的行政复议法律服务。今年来，从基层法律服务站和“两微一网”接收行政复议案件3件，占总案件数的60%，接受群众关于行政复议咨询127人次，取得了良好的社会效果。
一是宣传机构新职，绘制矛盾纠纷化解“程序图”。通过“两微一网一栏”、泉城法学堂及各大宣传活动，广泛宣传行政复议的内容、渠道，让群众了解政府机构改革后，司法行政机关的“新职能”，同时，结合人民调解、法律援助的工作，为群众制作“矛盾纠纷化解程序框图”，引导群众选择合法方式、首选非诉方式化解纠纷。
二是前移实体窗口，按照矛盾等级引入“分流器”。依托区、镇两级公共法律服务实体平台，设置行政复议受理窗口，简化办事程序，为群众提供“一站式”咨询和受理行政复议案件服务。根据不同地区矛盾高发诱因，分派侧重房屋征收、强制拆除、工伤确认等业务的律师坐班，将常见矛盾纠纷按照5大类，18小类划分，按照诉求原因、涉及人数、涉及范围等指标将案件分级，探索建立繁简分流、轻重分离、快慢分道的案件办理机制，简事快办，群众问题得到最快的答复。重大疑难案件，邀请律师、行业协会、专业座谈，充分保障群众权力。
三是开辟网上通道，推行快捷高效“微窗口”。推进“互联网+行政复议”模式，在贾汪区政务公开网上公开行政复议的受案范围、行政复议的流程、行政复议申请书的格式文书等内容，开辟网上受理通道，方便群众在线申请行政复议，同时，利用各村法律服务微信群，直接联系受理行政复议案件，形成了行政复议受理线上线下、全面覆盖的立体网络。
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