玉林
[切换]为打通服务群众“最后一公里”,进一步提升司法行政领域服务质量,深化服务内涵,扬中市司法局以“互联网+法律服务”“协助办理+公证法援”“服务站点+惠民举措”为抓手,有效升级便民服务网点空间布局。
一是互联网+公共服务。在八桥镇永兴村首创“智慧+法治”平台,依托家庭数字电视,嵌入公证、人民调解、法律援助等公共服务内容。充分发挥“互联网+法宣”优势,将时事热点问题与法律知识相结合,搭配专业律师点评,利用法润民生微信群、“扬中司法”公众号等平台进行发布,实现手机、电脑、电视“三屏联动”,总浏览人数达4.5万。
二是协助办理+公证法援。在离城区较远的八桥镇、西来桥镇、经开区设立公证和法律援助协办点,组织司法所工作人员上挂市公证处和法律援助中心进行学习,在此基础上提供日常咨询、转交申请、调查取证、送达法律文书等工作。同时市公证处、法律援助中心与司法所建立业务联系点,工作人员每周驻点服务,降低当事人维权成本。自协办点成立以来,共办理公证和法律援助40余件,解答群众咨询400余次,发放宣传资料200余份。
三是服务站点+惠民举措。依托中心-站-点的辐射模式管理,在全市79个村实现司法行政惠民服务站高标准全覆盖。统一制作组织网络、工作职责、人员信息等上墙公示,发放服务指南和服务联系卡,方便村民寻求帮助,自觉接受群众监督。每月组织村民调主任、专职调解员及服务站联络员召开研讨例会,梳理群众诉求,分析矛盾隐患,主动对接、及时化解。组织驻村律师、司法所工作人员深入村企、入户走访,主动上门为企业找短板提建议,为弱势群体提供法律援助、法律咨询等服务,真正让群众的法律服务需求由“最多跑一次”到“就近跑”,再到“一次都不用跑”的转变。
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