铜山区司法局12348法律服务队服务惠民有成效

2018年以来，铜山区司法局紧密围绕中心工作，紧扣高质量发展，做优、做强司法行政工作，擦亮“12348法律服务”品牌。

一是建强高素质服务团队。积极整合全区法律服务资源，组织律师、法律援助工作者、公证员、调解员、司法所所长等按镇区组建23支12348法律服务队，每一支12348法律服务队由一名局班子成员任组长、科室负责人协助，督促指导12348法律服务队开展工作。12348法律服务队实行“挂图作战”，每月报送活动开展情况，每季度汇总分析，对服务不到位、未按计划开展活动的进行通报批评，并纳入年终考核，切实提升12348法律服务队的责任感。

二是主动服务中心工作。围绕环保污染整治、金融风险防范、扶贫、民营企业发展等重点工作，组织12348法律服务队结对帮扶贫困村、污染企业、小微企业，定期走访贫困村、贫困户，了解法律需求、建立法律扶贫档案、提供法律服务，为脱贫项目提供法治保障；深入结对企业开展法律宣传、法律体检、纠纷排查化解、法律援助等活动，突出知识产权保护、投资融资、劳动用工等方面的法律咨询服务，提供法律意见和建议，畅通维权快速通道，引导企业依法经营。

三是精准对接群众需求。依托公共法律服务中心、司法行政服务站、“两微N端”，结合“法律十进”“法律扶贫”“公共法律服务村村行”等活动，组织12348法律服务队深入基层、深入村组、深入农户，突出留守儿童、困难家庭、农民工、老年群体等重点人群，以走访座谈、专题咨询、网络法律服务、定点宣传等多种方式，“零距离”提供人民调解、律师服务、法律援助、公证咨询、法律体检等服务。

2018年，12348法律服务队接待咨询群众8700余人次，组织普法宣传730余场，调解矛盾纠纷16328件，办理法律援助案件1017件，办理公证案件1296件，进村（社区）开展专项法律服务137次，进企业开展专项法律服务64次，为群众代写法律文书3450份，向党委政府提供法律建议23次，向社区提供法律建议106次，梳理村规民约150余份，群众满意率100%。