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扬中“123”机制推进医患纠纷多元化解

2019-03-22 来源:镇江市司法局 298人看过

近年来,扬中市司法局着力推进医患纠纷多元化解机制建设,促进形成良好的医患工作秩序,取得了较好成效。

一是“一站式”调处解决医患纠纷。整合各方资源,将医调委纳入市大调解平台,依托大调解中心的平台资源和优势,提供法律援助、律师服务、法制宣传等多项服务,增强医疗纠纷调解的专业性和便利性,形成“咨询、调查、调解、理赔”四位一体“一站式”的调处模式。近五年来,市医调委共受理调解435件,调解成功429件,调解成功率高达98.6%,协议履行率达100%,医调委所调解成功的案件未出现一起反悔或诉讼案例,得到了患者及其家属以及医务人员的认可。

二是“两库”专家助力诉前调解。成立由96名法学、医学等领域专家组成的法律和医学专家库,作为医疗纠纷调解工作的“智囊团”,对重大疑难医疗纠纷“把脉问诊”,为医疗纠纷的调查、评估和调解提供专业技术咨询服务,患者可以在专家库中自己挑选觉得可靠的专家。

三是“三大对接”提高调解质效。在医院成立医疗纠纷调解委员会巡回审判庭和调解工作室,由专职调解员负责与法院及医院沟通联络,建立健全重大、疑难、复杂医疗纠纷会商研判、联动联调、调解协议司法确认制度,实行案例探讨、程序启动对接、业务指导“三大对接”。2014年以来,通过诉调对接平台妥善化解医患纠纷400余起,仅有17件诉至法院,医疗纠纷诉前化解率达96.2%。

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