石家庄
[切换]今年以来润州区金山服务站顺应“智慧照管”发展大趋势,积极探索、主动作为,高质量的推广应用“智慧照管”信息化平台,并以此为契机,努力使服务站的后续照管工作水平提档升级。
一是思想上重视。在接到全市试点试用通知后,金山服务站思想重视,迅速响应,随即组织工作人员认真学习通知精神,并明确专人具体负责信息化平台试点应用。梳理联系现有工作,试用信息化平台各项功能,仔细搜集记录使用中出现的问题,在年初省戒毒局来镇召开的用户体验调研会上提出了许多合理化的建议。
二是行动上落实。严格按照《2020年度后续照管工作要点》的通知要求,金山服务站着力于抓重点、补短板、强弱项,进一步完善工作机制,加大“智慧照管”信息化平台宣传、推广和应用力度,不断开展现场业务培训。对于日常平台使用中出现的问题,均能第一时间联系指导站和系统工程师协调处理,不留问题过夜。
三是细节上用心。通过解戒人员报到、日常跟踪回访、召开亲属座谈会等时机,广泛宣传我省“智慧照管”信息化平台,详细讲解“阳光家园”、“亲情守护”手机APP终端的功能组成,以及安装APP对于增进沟通联系、操守保持的重要意义。服务站工作人员通过购置口罩、毛巾、肥皂等小礼品作为安装APP的奖励,最大限度的调动了广大照管对象及其家属的积极性。
目前金山服务站后续照管工作的信息对接、跟踪回访和日常办公实现无纸化,工作人员和照管对象及其亲属三者间联络平台已经建立应用。服务站工作人员“照管通”APP安装率100%、22名在册后续照管对象中有18人已安装“阳光家园”APP,终端安装率达82%,提前完成省戒毒局规定的60%年度指标,其他两网三端等数据指标也处于全省前列。
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