送法进社区

2021-04-06 来源：铜川市司法局 172人看过

一、持续来访

3月27日和28日，铜川市耀州区关庄镇七堡村村民朱某和秦岭社区居民胡某分别来市司法局上访，诉称某行政机关侵犯其合法权益，咨询如何维护自身的合法权益，提出行政复议申请应当提交哪些材料，有哪些注意事项。

市司法局工作人员热情接待、耐心听取来访群众的法律诉求，依法解答相关法律问题，两位来访群众十分满意。

二、领导决策

市司法局党组高度重视群众来访工作，特别是以司法行政队伍教育整顿为契机，充分发挥职能作用，积极开展“我为群众办实事”实践活动，在实践中不断提升服务群众的能力，要求对来访群众“一张笑脸”相迎，“一杯热水”端送，“一句暖心话”安慰，“一次性告知”必备材料，“一次性提供”规范文本，热情解答来访群众的疑惑和问题，动之以情，晓之以理，明之以法，以群众满意不满意来检验教育整顿成效。

局职能科室及下属单位积极响应市局号召，认真落实政法队伍教育整顿“我为群众办实事”活动安排。行政复议应诉科强力推进“行政复议五个一、服务群众零距离”、深入农村、社区、厂矿进行法律宣传，面对面为群众答疑释惑、扎实开展案件回访等一系列为民服务活动。

三、开展活动，为民解忧

3月31日和4月5日，市司法局分别深入铜川新区秦岭、华阳等社区，宣传《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》等与社区群众切身利益密切相关的法律法规知识，为群众遇到的法律问题现场提供热情的咨询服务，对不同类别的群众诉求进行分类指导，帮助群众理清思路，实时化解群众之间恩怨和矛盾纠纷，为群众赠送法律法规手册和相关资料300余份，增强社区群众的法律意识，为群众解决生活中的法律问题，受到社区群众的好评。

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