司法惠民在“实事实办”中开出绚丽之花

2021年的《武汉市政府工作报告》中列出了22件民生实事，由市司法局承办的一项是健全公共法律服务，具体内容是：组织社区律师入驻“武汉微邻里”平台，为社区（村）居民线上提供便捷法律服务；落实法律援助领域“减证便民”行动，全面推行法律援助经济困难状况承诺制。一年过去了，这项工作落实得怎么样？下面一起来看看。

每个礼拜四，社区律师谭玉华都会到硚口的万人社区里坐班，为居民现场进行法律咨询服务。

2021年年初，谭玉华入驻了“武汉微邻里”平台，自己的社区法律咨询服务时长也大大地增加了。

“打开微信 ，搜索‘武汉微邻里’小程序，点击‘我的社区’，找到‘法律咨询’，你就可以进行咨询了。”谭玉华介绍。

运用智能手段为居民办实事，积极化解居民矛盾纠纷，这是武汉去年在公共法律服务板块的又一创新。2021年，市委政法委联合市司法局，在社区“微邻里”平台增设开发“武汉市社区矛盾纠纷调处化解”系统——法指针,同时大力宣传指导社区居民使用该平台。

“不仅仅是周四坐班，我们现在真正做到了‘5+2’‘白加黑’ 模式， 让居民可以随时随地找到律师。”谭玉华说。

2021年4月，包括谭玉华在在内的武汉市1451名村（居）法律顾问100%入驻“武汉微邻里”平台，并充实1663名志愿律师。“法指针”系统受理线上法律咨询59336件，实现传统的“周四律师社区坐班”走向“24小时线上服务”。

近日，武汉市法律援助中心的法援律师李常剑为汉南纱帽街的残疾人居民江某带去了好消息。

通过法援律师的帮助，法院判决被告赔偿江某各项损失17万多元。李律师特意从武汉市中心赶来，把法律判决书亲自送到了她的家里。

“判决在原来一审的基础上，又增加了几千块钱。”“后续涉及到相应的执行阶段的文书，包括咨询，我们都一并为您提供相应的服务。”李律师与一同前来的武汉市公共法律服务中心工作人员周斌分别解释道。

拿到判决书的江某感动得热泪盈眶。

去年5月，江某因为矛盾被同村村民打伤，造成身体八级伤残，失去了劳动能力。她向当地的司法所申请法律援助。如果是以前，她需要跑社区、街道两级，开具经济困难证明。而如今，武汉市逐步推进了法律援助领域“减证便民”行动，推行法律援助经济困难状况承诺制。

像江某这种情况，法援律师会亲自上门，指导她填写法援申请表和法律援助经济困难承诺书，并免费提供法律服务。

截至2021年年底，全市法律援助机构受理的4236件申请类案件全部适用承诺制。同时建立推行了法律援助“全市通办”制度，对符合条件但不在管辖范围的法援申请，通过相关平台和系统线上转交材料，由管辖法律援助机构审查并指派律师线下对接。群众申请法律援助由“最多跑一次”向“就近跑一次”转变。

“我们通过政府购买服务的方式，由律师事务所规模化承接法律援助案件、一案一评和法律援助工作站服务的管理模式。一年来，共为困难群众避免和挽回经济损失6500多万元。”市司法局公共法律服务管理处三级调研员邢先祥介绍。

最优方案、最快速度、最优于民。这些精心打造的公共法律服务产品，让法律援助服务更有针对性、更便捷规范，充分体现了为民办实事的决心和担当，让司法惠民在实事实办中开出绚丽之花。