通州全面推行证明事项告知承诺制

南通市通州区司法局全面推行证明事项告知承诺制，通过“望闻问切”打通证明事项告知承诺制服务脉络，提高服务型政府满意度。

一是“望诊”看实情，对标对表抓落实。严格对照国务院、省、市政府要求，制定《南通市通州区全面推行证明事项告知承诺制工作方案》,同步转发《南通市证明事项告知承诺制工作规程》，统一格式文本，规范工作流程;制发第一批证明事项清单49项，并根据实施情况及时进行动态调整，保留第一批事项42项，新增第二批31项，坚持成熟一批，实施一批，逐步扩大实行告知承诺制证明事项清单范围，有序实现“你承诺，我办理”。

二是“闻诊”听民声，深入基层畅沟通。参与“访民情、解企忧、聚人心”调研走访活动，提供“保姆式”服务，重点了解群众关心关注的民生热点、难点问题，逐步取消烦扰群众的各类奇葩证明、循环证明、重复证明;争当服务企业“店小二”的角色，走访梳理企业行政执法等方面问题，了解企业诉求，推动优化法治营商环境;贯彻落实“万事好通”南通营商环境优化提升举措66条，依托“南通市公共地名地址服务平台”实现全市内数据共享同步，推动相关部门帮助企业实现场所证明承诺即免交，打通惠企政策落地“最后一公里”。

三是“问诊”提进度，部门协作促合力。建立由司法局牵头，政务服务、信息公开、电子政务、发展改革、公安、财政、税务、市场监管等部门参加的工作协调机制。召开证明事项告知承诺制工作推进会议，汇集各责任部门在工作中遇到的难点，通过部门之间上下联动、左右互动，积极探索最优解，加快工作进度;建立“月通报、年考核”督查机制，每月统计相关部门办件情况，将全面推行告知承诺制工作推进情况纳入法治政府建设考评指标体系和年度综合考评范围。

四是“切诊”解难题，精准服务惠民生。截至目前共梳理证明事项清单73项，累计办理10000余件。通州公证处在为当事人办理小额继承公证中，采用不到场继承人提供本人承诺书的便捷形式，简化公证办理的流程。教体部门在实行教师资格认定无犯罪记录证明和思想品德鉴定告知承诺制后，极大缩短办理时间，基本实现现场办结。行政审批部门在公共场所卫生许可实行告知承诺制后，办证由5个工作日缩短至40分钟。各相关部门不断优化服务方式，通过“多做事”让群众“少跑腿”，切实提高服务效能。