贾汪区“四项服务”进园区助力企业发展

贾汪区司法局集聚资源、集中力量、集成服务，打造“四项服务”让“春风行动”全面服务高质量复工复产。

一是创新实体平台，打造“庭院式”服务。创新开设“1+N”实体平台，即在园区管委会与多家大型企业开设1家公共法律服务中心，及N家“入企法律服务工作室”让企业享受家庭“庭院式”的服务。在“1+N”实体平台建立健全与法院、人社、住建、规划等15个部门的联动协作机制，形成服务在前、调解优先、法援配合、诉讼断后的一体化工作流程，确保“只进一扇门，办成所有事”，形成全方位工作闭环。今年来，“1+N”平台共受理案件327件，分流其他部分案件46件，协同化解企业困难32件。

二是打造专业团队，打造“接诊式”服务。建立由专业律师与金牌调解员组成的“园区法律服务队”，发挥他们在生产经营、劳动争议等不同领域的调解专长，对20余家重点规上企业进行“入驻式接诊”。建立5个“律调品牌联合体”试点，实行一对一“接诊”、面对面“问诊”，今年来，共解答涉企问题348人次，发布预警提示信息70余条，调处涉企矛盾纠纷31起。

三是开启远程网络，打造“非接触式”服务。利用司法行政指挥系统，在园区公共法律服务中心推进线上线下业务协同、数据共享，构建“云服务”“云调解”立体网络空间，让调解服务“不断档”。通过“法润民生微信群”等多渠道发布线上调解申请操作方法，配合“12348”热线及微信视频功能，进行“非接触式问诊”。今年来，开展“法律云服务”22件。

四是培养自查能力，打造“闭环式”补充服务。联合工会在43家企业内部打造“职工说事”机制，培养企业内部工会具备“自治”能力，建立公共法律闭环服务模式，通过定期加非定期结合的方式，指导企业通过“集中听说”“上门听说”“现场听说”等方式，强化矛盾纠纷线索排查，“自查自珍”完成法治体检任务。今年来，通过“职工说事”机制开展企业自查210场次，排查化解矛盾纠纷173件次。