石家庄
[切换]六合区局完善“四项机制”,推进访调对接工作有效运行,依法、及时、就地解决群众信访问题,切实维护群众的合法权益。
一是完善预防预警机制。以创新发展新时代“枫桥经验”为契机,以“线上线下”调解平台为基础,以网格化治理为切入点,充分发挥819个综合网格、159个专属网格的作用,整合村居调解员、网格员、协管员和村民理事会等社会乡贤力量,从源头上预防预警可能发生的信访矛盾,及时受理来访群众信访初访案件,有效钝化矛盾。
二是完善共建共享机制。加强信访化解专家库、律师专家咨询库、人民调解和行政调解专家团队等专业力量建设,在化解重大纠纷和信访案件时做到相互支持、调解资源共享。区、街镇两级调处中心和信访部门保持信访信息每日互换,便于部门之间对信访案件受理、分流、调处、回访等情况及时掌握,实现信访信息共建共享。
三是完善交办督办机制。充分发挥区、街镇两级非诉讼纠纷服务平台的作用,通过“苏解纷”小程序将一般信访案件分流至各类人民调解组织,对适合调解的信访初访案件,主动引导当事人运用调解方式解决信访问题或交办相关部门及时介入信访初访案件化解。各司法所定期报送信访案件处理情况,区调处中心对信访案件进行跟踪督办。
四是完善联调联动机制。有效整合区综治、法院、公安、信访、人民调解、行政调解、律师调解等非诉讼纠纷调处资源,一般信访初访案件由信访部门移交访调对接调解,重大信访案件由多部门联调联动合力调处。复杂个案召开分析研判会、专家咨询会等方式,提出解决问题的对策和建议,以常态化联调联动机制推动信访案件有效化解。
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