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我为群众办实事——五一期间盘锦市“12348”热线保持畅通为民服务

2021-05-06 来源:盘锦市司法局 188人看过

为深化落实司法行政队伍教育整顿“我为群众办实事”要求,践行 “便民、利民、为民”服务宗旨,五一期间,盘锦市“12348”法律服务热线平台按照市司法局部署要求,加强专线值班管理和运行保障,组织精干力量坐线值班,确保节日期间“12348”热线服务畅通。同时,针对节假日群众常见的法律服务类型,市公共法律服务中心专门遴选了擅长婚姻家庭、消费   维权、合同纠纷、劳动用工、人身损害赔偿等专业的律师组成值班团队,为群众提供免费法律咨询服务,确保节日期间平台值班热线始终保持畅通,满足广大群众咨询法律问题、寻求法律帮助的需求。

我为群众办实事——五一期间盘锦市“12348”热线保持畅通为民服务

5.1假期期间,“12348”法律服务专线共接听来电咨询 63人次,接待来访群众12人次。其中咨询较多的有损害赔偿类咨询12人次和劳动争议类咨询11人次 ,占总咨询量的27%。此外婚姻家庭继承纠纷、经济纠纷、诉讼程序的咨询也较多,分别为11人次、 9人次、 5人次。

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