容县司法局主动作为解纠纷 复议为民促和谐

容县司法局作为容县人民政府行政复议案件的办理机构，近年来，充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，坚持“以人为本、复议为民”为原则，依法化解行政争议，纠正不当或违法行政行为，为推进容县法治政府建设和经济社会发展提供了强有力的法治保障。

敢于纠错，化解争议。“真是太感谢你们司法局了，让我的诉求得到了解决，这是我特意送来的锦旗，以表达我真诚的谢意！”这是在容县某市场海鲜行经营水产品的张某某（化名）将写着“心牵百姓办实事，情系司法显正义”的锦旗送到容县司法局时的一番肺腑之言。

当事人赠送锦旗以表谢意

让张某某看到希望的，正是行政复议渠道。 2021年2月，张某某从北海某渔民处进购了20斤花甲螺，因为花甲螺看上去很新鲜，便相信了该渔民花甲螺质量合格的承诺，没有索取供货人经营许可和产品合格证明，后来该花甲螺被执法部门抽检发现含有氯霉素，张某某因此被处以10万元的罚款。张某某不服向容县人民政府申请行政复议。容县司法局在案件受理后，依法对该案件进行审理，并召集专题会议进行研究，针对张某某经营行为的性质及经营的位置等事实进行全面审查、分析，经集体讨论，达成一致意见，认为该行政处罚事实清楚，但适用法律依据错误，依法作出变更执法部门行政处罚的复议决定。容县司法局依法维护张某某的合法权益，化解了行政争议。

畅通渠道，优化服务。近年来容县司法局积极推进行政复议体制改革，建立完善行政复议接待、案件调解、审理程序、听证程序、案卷档案管理及案卷材料查阅等制度；做到“来电必接、来访必理、有问必答、有件必收”，推行行政复议最多跑一次，针对收到的行政复议申请做到当天收件、当天登记、当天审查；针对提交申请材料不齐全的一次性告知申请人补交所需材料，确保当事人诉求渠道畅通；拓宽行政复议渠道，依托15个司法所设立行政复议代办点，对来访人员进行热情解答，代为接收申请材料，让群众在“家门口”即能申请行政复议，真正将“复议为民”落到实处。

行政复议案件勘查现场工作剪影 

    依法维权，复议为民。行政复议是公民、法人和其他组织维护自身合法权益的重要法律渠道，通过依法维权不断增强群众法治幸福感、安全感、获得感是行政复议的重要使命。自2019年以来，容县行政复议案件逐年上升，其中2019年12件、2020年22件、2021年28件，案件类型覆盖自然资源、林业、公安、人力资源和社会保障、市场监管、住建、交通运输等领域。2021年，收到行政复议案件28件，结案28件，其中受理18件、不予受理10件，结案中：维持7件、驳回3件、撤回3件、撤销4件、变更1件，纠错率27.8%，结案率100%。

同时，该局秉承“有案必调”的原则，将调解和解理念贯穿行政复议全过程，努力践行行政复议调解结案的方式、方法。在立案时，与申请人充分沟通，并为当事人剖析法理，引导当事人进行调解；案件审理过程中，全面审查案件材料并认真听取各方当事人意见，积极开展调解工作，努力促使双方当事人达成调解。同时加大对山林土地纠纷等涉及群众重大利益以及社会稳定的行政复议案件现场勘查办理力度，切实打通复议为民的“最后一公里”。

下一步容县司法局将严格依法履行好行政复议的法定职责，认真贯彻落实《广西壮族自治区人民政府办公厅关于深入推进行政复议规范化建设的意见》，加强行政复议办案流程规范化建设，持续完善机构设置和专业人员配备，充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，为容县的经济发展和社会稳定作出更大的贡献。