新沂司法：着手“四小问题”促进社会“大和谐”

2019-04-02 来源：徐州市司法局 181人看过

当前，进一步密切干群关系，提高群众工作的能力和水平，新沂市司法局从服务群众的小诉求、小事情、小麻烦、小问题入手，实现司法行政工作作风大转变、服务群众能力大提升、群众工作大满意、社会环境大和谐。

一是关注群众利益“小诉求”。在公共法律服务大厅设立信访接待处，组织机关干警、司法所长、律师参加接访，与群众“零距离”接触、“面对面”交谈，协调处理群众反映的有关问题，搭建政府和群众的“连心桥”。

二是主联群众冷暖“小事情”。 组建12348法律服务队、深入推进全员下基层活动，机关每名党员包挂一个社区（村），每月到联系点接访群众一次，主动帮助办理一件法律援助案件或化解一起矛盾纠纷、主动为群众做一件好事、主动帮扶一户困难群众。

三是妥善解决群众“小麻烦”。整合公共法律服务便民窗口，为群众提供“一站式”法律服务，建立党员示范岗、首问负责制、一次性告知制、全程协办制，让群众少跑弯路、少跨门槛，简化办事程序，提升办事效率。

四是整改群众不满的“小问题”。通过领导班子下基层调研、设立社区民意收集箱、邀请政风行风监督员“开门纳谏”等形式，广泛收集群众对司法行政工作的意见和建议，发掘整改影响群众满意率的“风险点”。

截止当前，已开展法治宣传主题活动220次、解答法律咨询6500余人次、化解矛盾纠纷720余件。

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