意外伤害引纠纷 人民调解化矛盾

近日，内江市市中区凌家司法所指导凌家镇人民调解委员会，成功化解了一起人身损害赔偿纠纷，当事双方在人民调解员的调解下，达成了一致并签订了调解协议,成功化解了矛盾纠纷。

2020年12月，学生钟某（未成年人）在放学回家时被玩弹弓的倪某误伤，导致颅内异物及左侧偏瘫等情况，经治疗，病情好转后出院。2021年8月，双方就后续赔偿问题，共同向内江市市中区凌家镇镇人民调解委员会（以下简称调委会）提出调解申请，调委会依申请受理此案。

8月2日上午，调委会召集倪某、钟某及监护人、双方亲属等来到调委会，现场进行调解。钟某监护人认为，此次事件中钟某受伤是倪某用弹弓打水鸭子误伤所致，钟某不存在过错，倪某应承担全部赔偿责任。除已经发生的医疗费等费用外，钟某监护人要求再一次性赔偿50万元。倪某认为，事发后自己积极主动承担责任，已支付了全部医疗费等约20万元，钟某监护人要求的后续一次性赔偿50万元，额度太高，自己无力承担。调解员针对此次纠纷争议焦点，分别对双方当事人释法讲理，分析利弊得失、耐心细致开展说服规劝。首先详细阐释了《刑法》、《民法典》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等法律法规规定，然后结合纠纷实际，缩小双方赔偿金额上面的分歧，综合运用各种调解技巧，经过多轮反复磋商，双方终于做出一些让步，最终达成了由倪某赔偿30万元的初步协议。

8月5日，钟某的父亲返回内江，明确表示不认可达成的初步协议，拒签《刑事谅解书》，提出民事赔偿按程序办理，调解再次陷入僵局。调解员反复多次与钟某父亲进行协调，耐心反复沟通。对钟某的父亲说明，通过诉讼程序解决此事，一是流程时间较长，二是需要承担司法鉴定、诉讼及律师等相关费用。倪某现被公安机关取保候审，如得不到谅解，被判实刑，民事赔偿的能力将大大降低，让他认真权衡利弊；同时，调解员也从外围入手，通过村社干部、亲属好友等做好钟某父亲的思想工作。最终，在8月9日，钟某父亲认可了此前的调解结果，签署了《刑事谅解书》。在调解员的主持下，双方签订了调解协议，30万元赔偿金也支付到了钟某母亲的银行账户上。几天后，调解员电话回访当事双方，双方均对本次调解表示满意。

司法所作为司法行政机关最基层的派出机构，指导人民调解委员会及时就地化解矛盾，定纷止争，是司法行政机关践行“为群众办实事”的缩影。人身损害赔偿纠纷是易发常见的矛盾纠纷，但“群众利益无小事”，人民调解委员会调解纠纷，在保护好当事双方合法权益的同时，也要防止矛盾激化，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有效维护了社会安定团结。