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[切换]去年以来，鼓楼区司法局创新“社区自调、街道联调、行业专调、区级总调”规范调解模式，打造区、街道、社区三级联动大调解工作体系。
一是社区自调，小事不出村。发挥社区调解组织对简易矛盾纠纷、一般矛盾纠纷的调解积极性。加强社区人民调解组织排查力度，发挥及时排查、及时收集上报矛盾纠纷信息的作用。加强规范化建设，注重人民调解协议的规范要求，真正达到案结事了。
二是街道联调，大事不出街。在全区7街道设立调委会，司法所派驻工作人员与综治办合署办公。每季度召开全区各街道矛盾纠纷排查调处工作例会，掌握全区各街道重大矛盾纠纷化解情况，部署指导下一季度工作，并通过以会代训形式，加强对全区工作的指导。
三是行业专调，矛盾不上交。建立医调会、交调会、物业纠纷调委会等行业性专业人民调解组织6个，挑选懂行业业务、责任心强的退休人员，组建调委会骨干队伍。狠抓人民调解案卷的规范化和矛盾纠纷受理登记的规范化，每月开展走访，检查案卷与受理登记的规范化情况。
四是区级总调，难事不出区。区调解中心做好对重大矛盾纠纷的受理、指派、分流、督办，发挥平台的整合效用，形成合力应对影响大、群众关注度高的纠纷和隐患。开展清积案攻坚专项行动，梳理出近两年调解未成功民间纠纷13件，引导走诉讼程序。
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