山阳县司法局“四到位”扎实做好涉疫矛盾纠纷排查化解

疫情防控工作开展以来，山阳县司法局统筹协调力量，及早安排部署，发挥人民调解优势，采取得力措施，扎实做好涉疫矛盾纠纷排查化解工作，为打赢疫情防控阻击战、保障经济社会正常运转创造了良好法治环境和社会环境。

 一是思想引导到位。通过出动宣传车、发放宣传单、利用微信群、入户排查等方式，加大《传染病防治法》、《突发事件应对法》等法规和有关疫情防控政策知识的宣传解读，教育群众自觉遵守法律和政府有关规定，积极引导其通过正当渠道反映诉求，不信谣、不传谣，对因居家隔离、限制出行等产生抵触情绪的群众，及时开展法规解读和情绪疏导。

二是分析研判到位。坚持实行“日报告”制度，各司法所每日对辖区内矛盾纠纷发生情况进行一次集中梳理汇总，结合疫情变化重点就因疫情产生的劳资纠纷、医患纠纷、邻里纠纷等进行综合研判，分析苗头倾向，掌握发展动态，提出调解对策建议。特别是对可能引起的群体性矛盾纠纷，在第一时间报告当地党委、政府和县司法局，为领导决策处置提供依据。

三是隐患排查到位。积极组织司法所工作人员、法律服务工作者、基层调解员、基层治理各片长、志愿者等群体，走村入户开展网格化、拉网式排查，重点围绕防疫管控引发的干群矛盾、房屋租赁、物业管理、合同纠纷、劳动争议、店面经营、车辆管控、医患关系等矛盾纠纷，提前介入、关口前移，疏导怨气、安抚情绪，倾听诉求、提供服务，从源头上防范调处矛盾。对排查出的矛盾纠纷，及时建立台账，明确化解时限和责任人，最大限度将矛盾隐患化解在基层、消除在萌芽状态。

四是矛盾调处到位。充分发挥人民调解“第一道防线”的职能优势，坚持“应调尽调、就地化解”原则，对电话受理和排查出的矛盾纠纷简化程序，快调快结，避免引发连锁反应。针对成因复杂、调处难度大的矛盾纠纷，与公安、卫健等部门协调配合，主动作为，形成合力，尽快尽早化解到位，防止矛盾交织叠加、激化升级。截止目前，共排查调处涉疫矛盾纠纷16件，其中涉及邻里纠纷7件、物业管理2件、土地纠纷3件、合同纠纷和医患纠纷等4件。

疫情防控工作开展以来，山阳县司法局统筹协调力量，及早安排部署，发挥人民调解优势，采取得力措施，扎实做好涉疫矛盾纠纷排查化解工作，为打赢疫情防控阻击战、保障经济社会正常运转创造了良好法治环境和社会环境。

一是思想引导到位。通过出动宣传车、发放宣传单、利用微信群、入户排查等方式，加大《传染病防治法》、《突发事件应对法》等法规和有关疫情防控政策知识的宣传解读，教育群众自觉遵守法律和政府有关规定，积极引导其通过正当渠道反映诉求，不信谣、不传谣，对因居家隔离、限制出行等产生抵触情绪的群众，及时开展法规解读和情绪疏导。

二是分析研判到位。坚持实行“日报告”制度，各司法所每日对辖区内矛盾纠纷发生情况进行一次集中梳理汇总，结合疫情变化重点就因疫情产生的劳资纠纷、医患纠纷、邻里纠纷等进行综合研判，分析苗头倾向，掌握发展动态，提出调解对策建议。特别是对可能引起的群体性矛盾纠纷，在第一时间报告当地党委、政府和县司法局，为领导决策处置提供依据。

三是隐患排查到位。积极组织司法所工作人员、法律服务工作者、基层调解员、基层治理各片长、志愿者等群体，走村入户开展网格化、拉网式排查，重点围绕防疫管控引发的干群矛盾、房屋租赁、物业管理、合同纠纷、劳动争议、店面经营、车辆管控、医患关系等矛盾纠纷，提前介入、关口前移，疏导怨气、安抚情绪，倾听诉求、提供服务，从源头上防范调处矛盾。对排查出的矛盾纠纷，及时建立台账，明确化解时限和责任人，最大限度将矛盾隐患化解在基层、消除在萌芽状态。

四是矛盾调处到位。充分发挥人民调解“第一道防线”的职能优势，坚持“应调尽调、就地化解”原则，对电话受理和排查出的矛盾纠纷简化程序，快调快结，避免引发连锁反应。针对成因复杂、调处难度大的矛盾纠纷，与公安、卫健等部门协调配合，主动作为，形成合力，尽快尽早化解到位，防止矛盾交织叠加、激化升级。截止目前，共排查调处涉疫矛盾纠纷16件，其中涉及邻里纠纷7件、物业管理2件、土地纠纷3件、合同纠纷和医患纠纷等4件。