宿州市疫情防控期间全力确保法律援助民生工程有序推进

疫情当前，宿州市城乡困难群体法律援助民生工程工作认真贯彻落实习近平总书记关于新型冠状病毒肺炎疫情的重要指示精神，立足本职工作，进一步调整服务方式，通过热线、网络等远程或在线咨询服务和设立专门接待窗口等，在最大程度地阻断疫情传播的同时，全力确保全市城乡困难群体法律援助民生工程有序推进，为打赢疫情防控阻击战贡献民生工程力量。

一是鼓励“线上”办理业务。1月29日，宿州市法律援助中心向社会发布《关于疫情防控期间的工作提示》，建议有法律需求的群众，可通过登陆“安徽法网”或拨打12348法律服务热线、市法律援助中心值班电话等方式进行法律咨询或提交法律援助申请。通过调整咨询和办理方式，最大程度地避免人员聚集、交叉感染，阻断疫情传播，更好地保障受援人、法援律师和法援工作者的健康安全。

二是开通“线下”绿色通道。针对急需办理法律援助业务的群众，宿州市法律援助中心设立专门接待窗口，开通法律援助涉疫情防控“绿色通道”，建立快速受理办案机制，避免来访群众在场长时间聚集等待，做到特事特办。同时，进一步加强服务大厅、办公场所的杀菌消毒，强化对卫生间等相对密闭空间的清洁、消毒、通风等工作，消灭病毒死角。在市法律援助中心服务大厅严格落实消毒和体温检测等防疫措施，进行来访人员登记，引导帮助到现场申请法援事项的群众全程佩戴口罩做好防护，确保服务大厅疫情防控工作有序开展。

三是优化“法援”实施机制。近年来，宿州市各级司法行政机关认真履行监督管理职责，细化、实化监督措施，确保所有案件符合质量标准。法律援助机构在做好案件办理工作的同时，积极开展公共法律知识教育，安排律师在便民窗口和工作站值班，面向社会公众和特殊群体解答法律咨询，代拟法律文书，开展公共法律服务。财政部门认真做好法律援助民生工程资金的拨付和资金使用的监督工作，不断提高财政资金使用绩效。相关部门和单位根据自身职责，支持法律援助工作，形成了保障和改善民生的工作合力。

据统计，截至2月1日—2月14日，宿州市法律援助中心共接待群众来电咨询10人次，来访咨询2人。