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“Thank you，thank you very much！”一位来自非洲的外教老师竖起大拇指，对公证人员连连称赞。
4月1日中午临近下班，一位来自非洲的外教老师到胶州市公证处申办公证业务。当事人说着流利的英语，将其要公证的英文材料交给接待的公证人员看，公证员凭着办理涉外业务的经验，能够大致理解其公证诉求。但是，涉外公证无小事，要更精准地为当事人确定申办的公证事项，离不开双方信息的准确传达。这时，公证处年轻的公证人员周鹏飞主动留下来，充分发挥其英语特长，积极地为当事人和公证员提供翻译服务。经过周鹏飞的帮助，公证员最终明确了当事人的两项公证诉求，即涉外声明公证和委托公证。
虽然下班时间已过，但公证员自觉落实“延时服务”要求，耐心接待该外教老师，受理其公证申请，办理各项公证业务。耗时一小时，公证员高效地为当事人办理好涉外声明公证和涉外委托公证，同时，贴心地为当事人提供了代办认证服务。
公证人员的“延时服务”和热情贴心的工作态度感动了这位来自非洲的外教老师，他向公证人员表示诚挚的感谢。与此同时，在另一个办证窗口，公证员也在提供“延时服务”， 为一对夫妇办理委托公证。
自全市“作风能力提升年”活动开展以来，胶州市公证处深入贯彻落实胶州市司法局党委的各项要求，不断提升公证人员的服务效能，创新公证服务方式，先后推出了 “预约服务”、“延时服务”、“预约＋延时服务”、“上门服务”等多项便民服务措施，真正做到了听取民意，了解民心，为民办事，多措并举为建设服务型法治政府贡献力量。
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