句容市“四化”共推基层岁末的人民调解工作

岁末是矛盾纠纷高频发的时间段，也是信访积案易激化的时间点，为切实把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，句容市司法局“四举措”抓实这一关键时期的矛盾纠纷排查调处工作。

一是“责任化”明确职责，思想重视提高认识。各镇党委、政府高度重视，由分管领导召集政法、公安等部门召开专题会议和信访联席会议，把矛盾纠纷化解作为当前社会稳定工作的首要任务，强化村级调委会工作要求，建立村书记首问责任制，狠抓矛盾纠纷排查调处，细化措施、精密安排，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作。

二是“精准化”对接重点，提前研判做足准备。受新冠肺炎疫情影响，大量外出务工人员提前返乡，司法所联合相关部门、各行政村及时梳理重点人员、重点纠纷和信访积案，针对重点矛盾纠纷多部门联合研讨，商量调处对策，配置精锐力量，对可能发生的各类矛盾纠纷调处做好准备工作。

三是“协同化”全面排查，及时化解做好预防。充分发动镇村两级调解员和网格员深入到村组、企业及流动人口聚集地进行全方位排查摸底，重点摸排征地补偿、家庭赡养、交通事故、农民工欠薪等纠纷，了解纠纷信息，掌握纠纷苗头，对查找出的潜在纠纷苗头和不稳定因素提前做好预防工作；对排查受理的矛盾纠纷，属于人民调解范畴且能当场结案的，当场结案，对调解不成、可能进入诉讼程序的，告知当事人解决途径；对随时有可能激化或造成严重后果、影响社会稳定的，及时上报党委政府和相关部门疏导化解，依法妥善处理。

四是“多元化”调解模式，立足阵地发挥效能。充分发挥公共法律服务中心（站）以及“陈白喜新乡贤调解工作室”和“陈庆理老兵调解室”等个人调解室的功用，利用人性化的关怀和亲情式的服务，融情理法于调解过程中，达到调解一件、教育一片的实际效果；同时借助镇村法治文化广场，利用法治文化的渗透力和感召力提高村民法律素质，引导村民用法律途径解决问题，切实从源头上达到减少信访案件。