睢宁县司法局“四个一”开展疫情防控工作

在疫情防控关键时期，尤其是2月4日起徐州市社区实行24小时封闭式管理，给广大市民群众心理带来一定影响。睢宁县司法局通过一个宣传车队、一支志愿者队伍、一封温暖家书、一条法律服务爱心热线密切配合党委政府、社区开展疫情防控，得到党委政府肯定、人民群众赞许。

语音播报稳人心。

“看到你们的宣传车，我们老百姓心里就有了底，渡过难关就有了盼头”家住睢宁南苑小区的王大妈在见到宣传车时说。睢宁司法局通过宣传车进行语音播报，避开群众休息时段，在各大小区循环播放，提醒市民群众保持良好心态不急躁，配合社区疫情防控管理，不信谣、不传谣，相信党和政府、相信科学，呼吁广大群众坚定信心、同舟共济，共同打赢这场疫情防控阻击战。

志愿服务献爱心。

为配合社区封闭式管理，睢宁县司法局组建由政法干警、律师、法律服务工作者、普法志愿者组成的48人的“疫情防控志愿服务队”，分散在城区各小区，协助社区为小区居民服务。“阿姨，您行动不便，我去帮您买吧”，正在睢宁辉煌公寓值班的司法局工作人员张丹，得知一位行动不便的70岁的阿姨出小区准备购买生活用品时，主动提出帮助购买。据了解，志愿服务队不仅为群众出入小区进行登记、询问，为了减少人员流动，还通过集中帮助采购、集中协助办理便民事务等形式进一步方便群众生活。

一封家书暖人心。

睢宁司法局编写《致全县人民的一封家书》，通过线上、线下两个渠道送到群众手中，家书汇集了公共资源交易、水电气服务、户籍身份证件办理、有线电视服务、社保办理、诉讼服务、群众来访等便民事项在疫情期间的办理渠道、办理方式、联系电话等信息，让群众在居家期间不影响正常生活。“有了这封家书，我们感到心里暖暖的，不用为日常生活中的一些事项办理而担心了”，一些群众在收到家书后纷纷表示：虽然疫情防控形势严峻，但是我们的生活可以正常进行，一定配合社区、政府打好这次战役。

法律服务保民心。

由于疫情防控期间公共法律服务中心不能全部对外开放，睢宁县司法局成立了“法律事务线上办理专家组”，通过抽调精干律师、公证员、人民调解员等12个人，实行两班轮值，通过各村社区法润民生微信群、法律服务热线开展24小时法律服务线上解答咨询，及时回答群众公证办理、法律援助、纠纷调解等办理事项，详细回答线上办理流程和操作方法，让一些在疫情防控期间比较紧急的法律事务顺利得以办理。