保定
[切换]“喂,您好,这里是司法厅窗口,请问有什么可以帮您?”
“疫情期间我们采取网上申报、材料邮寄的方式办理业务,不会耽误您领取执业证的。”
“您可以通过登录宁夏政务服务网进行网上申报,也可以直接给我们邮寄材料。”
“对!在我的宁夏APP也可以进行查询、预约服务或办理相关事项。”
近日,凡是打电话到司法厅窗口便会听到这些温馨的话语,随着新冠肺炎疫情的反弹,司法厅窗口坚持把疫情防控作为当前的头等大事抓紧抓实,全力做到“政务服务+疫情防控”两不误。
“5+2延时线上服务”,解决群众“出门办证难”。疫情防控期间,全面启动线上业务,网上办理司法鉴定预审事项、网上审核行政执法证件照、快递送达高院指派法律援助案件、快递送达律师证件、网上办理律师变更执业机构、律师执业证核发、律师事务所设立、律师执业证注销等律师业务,11月3日以来,共发出快递31份。窗口工作人员积极将自己的手机号码对外公示,通过建立律师业务群、司法鉴定业务群、行政执法证件业务群等方式,提供线上咨询指导等服务,解决疫情期间群众“出门办证难”的烦心事。
加强疫情防控,全面消杀防护。司法厅窗口每天值班人员除佩戴口罩、测温验码外,还对窗口材料、快递等外来物品进行酒精消毒,给办事群众提供一次性口罩、纸杯等一次性物品,在显眼的位置摆放免洗消毒液。同时,配合大厅一天进行四次清洁消毒,为减少人员聚集,大力引导办事群众“电话预约办、网上办、自助办、掌上办”,积极开展“不见面”服务,降低交叉感染风险。同时,在疫情防控期间,加强打造环境、服务、形象、办件“四个标准化”窗口服务平台,为人民群众提供满意的政务服务。
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