沈阳
[切换]紫金公证处以“办实事、优服务”为目标,秉承为民服务的宗旨,着力优化公证服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
一是案例化法治宣传教育,为民答疑解惑。以紫荆花法律服务社为核心,联合辖区8个司法所、64个社区,累计举办78场“公证普法进社区”活动,为社区居民普及公证法律知识,现场提供免费公证咨询服务。
二是集约化办理公证事项,实现便捷高效。下沉近华、天保、天后、西寇4个社区,将公证业务融入社区公共法律服务站点,让群众在家门口享受优质高效的公证服务。
三是人性化服务特殊人群,解决后顾之忧。为妇女、儿童、老年人、残疾人等特殊人群提供上门服务20余人次,提供公证办理30余次。
四是便民化制定服务措施,满足群众需求。落实“公证服务周末不打烊”举措,实行每周六一组“公证员+助理”轮流值班制;开展“集中办理遗嘱公证服务日”活动,清理现有预约公证存量、累计办理遗嘱200余件。
五是多元化参与纠纷化解,维护社会稳定。先后对学校甲醛检测活动进行现场监督公证、前往销售中心样板间进行证据保全公证,保证了客观真实性,有利群体性矛盾纠纷的调解。
六是创新化融入社区管理,提高法治水平。就小区的车位配比情况、新增车位的位置大小数量、小区自治情况以及日常物业管理的相关问题,提出了现场摇号抽签文案,有效推动小区和谐共治。
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