铜山区打造“升级版”公共法律服务体系提升群众获得感

今年以来，铜山区司法局以完善平台建设，配齐配强法律服务人员，提升法律服务质量为抓手，打造“升级版”公共法律服务体系，群众获得感、幸福感普遍得到提升。

一是升级服务平台，提供“普惠式”法律服务。投资70余万元高标准打造集法律援助、人民调解、律师服务、公证服务、法治宣传、安置帮教为一体的 “一站式”公共法律服务中心；先后在全区22个镇（街道）建立公共法律服务中心、319个行政村建立司法行政服务站，统一更换门头、标识牌、桌牌，升级改造老旧办公地点，形成“网状式”公共法律服务站点；构建以“云视讯平台、法润民生群、法润企业群、人民调解群、社区矫正群”等为主体的“司法云”矩阵，形成“零距零”、“点对点”法律服务“云”矩阵。

二是升级服务团队，提供“精准式”法律服务。吸纳全区133名优秀律师、90名基层法律服务工作者、法律援助工作人员、公证员、调解员、网格信息员加入公共法律服务队伍。针对法律服务对象不同，分别组建进城务工人员法律维权服务团、小微企业法律助企服务团、涉农法律服务团、困难群体法律援助服务团、特殊人群困难家庭法律帮扶服务团等服务团队，为群众、企业提供法律咨询、线上预约、线上办理、公证服务、视频调解等精准式、专项式法律服务，帮助不同群体解决法律问题。

三是升级服务内容，提供“订单式”法律服务。在铜山产业园区建立公共法律服务站，安排专业律师组建“知识产权”、“电商”等法律服务团队入驻公共法律服务站，为企业提供“订单式”法律服务，将公共法律服务站打造成法律服务优化营商环境的“接待窗口”；创新法律服务模式，积极研发电子契约网签等新型法律服务产品，提升法律服务“精准化”水平。

1-6月份。全区共接待法律咨询5800余人次，走访企业273家，帮助企业出具法律体检书237份，发放企业法律服务手册11000余份，帮助企业挽回经济损失370万元；办理法律援助案件440件，帮助农民工挽回经济损失110万余元；办理公证664件；调处矛盾纠纷6700余件，调处成功率达99.8%。