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[切换]今年以来，沛县司法局充分发挥人民调解服务保障退役军人合法权益的优势，聚焦涉军矛盾化解，积极维护社会稳定。目前，17个镇（街道）实现退役军人专门调解组织全覆盖，初步形成完善的退役军人法律服务保障体系。
一是坚持硬件建设标准化。健全老兵调解组织网络，加强退役军人调解组织和个人调解室平台标准化建设，统一标识标牌、功能设施、工作流程，做到标识清晰、设施完备、功能齐全、制度健全、上墙公示。完善联席会议制度，交流工作、通报情况、及时解决困难问题，打造“老兵调解”品牌。
二是坚持软件服务规范化。县、镇（街道）两级人民调解委员会下设的“老兵调解工作室”，聘用1到2名在当地声望高，公道正派，热心为退役军人服务的优秀退役军人担任人民调解员和调解组织负责人。通过“以训代会”、视频观摩、案件讲评等教育培训方式,全面提升调解员队伍的业务能力和服务水平。注重老兵调解纠纷与法律服务保障无缝衔接，坚持把非诉讼纠纷解决方式挺在前面，引进律师调解、人民调解、行政调解、行政裁决、仲裁、公证等非诉方式进行涉军纠纷调解。对属于人民调解范围的涉及退役军人矛盾纠纷，及时帮助化解,防止矛盾激化。对于政策方面的问题,耐心做好解读工作,引导帮助退役军人依法合理反映诉求。
三是坚持长效运转制度化。将涉及退役军人的矛盾纠纷纳入人民调解个案补贴范围,对符合条件的退役军人调解员实行 “以案定补”,激发退役军人调解员热情与活力。结合八一建军节、春节等重要时间节点，开展法律拥军活动，通过走访退役军人家庭、“以案说法”讲座、现场法律咨询、法律救济“绿色通道”等形式和渠道，引导退役军人运用法律手段处理矛盾纠纷、维护合法权益。
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