多措并举谋改革 复议为民谱新篇——龙港区司法局多措并举扎实推进行政复议体制改革

为充分发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势和化解行政争议的主渠道作用，提高政府依法行政能力和公信力，龙港区司法局周密部署，主动作为，勇于担当，在区委、区政府的领导和支持下，多措并举扎实推进行政复议体制改革。

一是完善行政复议体制机制。龙港区司法局牵头制定了《龙港区全面推进行政复议体制改革实施方案》(以下简称“方案”)，明确了整合行政复议职责、健全工作机制、完善工作保障、切实加强监督、加强队伍建设等5项内容。目前，该方案已经六届区委第31次常委会和区政府第1次常务会讨论通过。方案明确了区政府“一个窗口”对外受理行政复议，通过行政复议抒民困、解民忧，让群众获得改革带来的实实在在的实惠，着力把复议体制改革成效转化为为民服务实效。

二是硬件基础建设规范化。根据上级行政复议体制改革要求，龙港区司法局进一步对办案功能室和办案设备进行了完善，在全市率先建成接待室、听证室、调解室、阅卷室、资料室、档案室。升级后的行政复议办案场所与公共法律服务中心集中统一办公，将为人民群众提供更优质的服务。

三是规范流程，提升服务。龙港区司法局在区公共法律服务中心设立了专门的行政复议接待窗口，接待窗口设有电子指示屏，公共法律服务中心张贴有明显的行政复议标识。为方便申请行政复议，我们还制定了行政复议流程图，对申请行政复议工作进行明确指引，既提高了工作效率，也让群众有更多法治幸福感、获得感。为提升行政复议办案质量，提升办案效率，我们还大力充实行政复议人才队伍，在现有三名复议工作人员基础上，我们合理调配编制资源，招录了两名事业单位工作人员作为办案辅助人员，新增加的专职行政复议人员也已列入公务员招录计划。​

龙港区司法局坚持“把不便留给自己，把方便留给群众”，规范受理、审理、决定、执行、监督等案件办理流程，行政复议体制改革初显成效。2022年年初以来，龙港区司法局已登记受理2起行政复议案件，本着以人为本，复议为民的原则，我们还引导当事人明确复议对象，明确复议请求，使行政复议公信力得以进一步提升。