法律服务零距离，领导坐班解难题

为扎实践行“我为群众办实事”活动，拓宽群众的表达途径、畅听民意，及时了解和解决人民群众反映强烈的合理诉求，市司法局积极开展领导接访活动，实行每月一名局领导坐班接待群众，耐心倾听、了解群众诉求，现场协调解决群众遇到的烦心事、忧心事。

3月15日，市司法局党组书记、局长梁达斌早早来到市公共法律服务中心，开展接访工作。梁达斌局长刚坐下，一名中年男子就走了进来。原来，他是一名建筑工程的木工，在作业过程中不慎锤伤了自己的大拇指。木工与用人单位并未签订劳动合同，而办理工伤申请需要有与用人单位存在劳动关系的证明材料，于是，市法律援助中心及时伸出法律援助之手，帮助木工于2021年10月向市劳动人事争议仲裁委员会提出仲裁申请。2022年1月，市劳动人事争议仲裁委员会已裁决双方存在劳动关系，但用人单位不服，向柳州市城中区人民法院提出起诉。由于疫情关系，且木工经济困难，加之其妻子已怀孕37周，因此木工不便到柳州市应诉，于是再次到这里申请法律援助。

在耐心了解木工的情况后，梁达斌局长马上接收了木工的申请材料，对案件进行初审，并指示公共法律服务中心工作人员联系柳州市城中区法律援助中心，实行法律援助跨市通办，大大节省了法律援助申请人往返两地申请的时间，使其享受到更便捷、高效、优质的法律服务。办理完成后，木工紧皱的眉头舒展许多，脸上露出了笑容。

一次次细致的倾听，一句句负责的答复......值班当天，梁达斌局长先后接待3批次来访群众，耐心听取每名来访群众反映的法律问题，详细解释有关法律法规，深入分析研判问题产生症结，并告知来访者解决纠纷的有效途径，得到了来访群众的一致好评。

接访结束后，梁达斌局长强调，民之所忧必念之，民之所盼必行之。我们要心系群众冷暖，时刻关注群众“急难愁盼”的问题，把人民群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应作为想问题、办事情的出发点和落脚点，用心用情服务，面对面、心贴心、实打实做好群众工作，不断提高人民群众的获得感幸福感和安全感，让群众获得更直接、更实在的法律服务。