郴州市北湖区司法局“三突出”提升法律援助工作成效

今年以来,郴州市北湖区司法局紧紧围绕人民群众实际需要,不断创新工作理念和工作方式,全面推行“三突出”工作机制,大力提升法律援助工作成效。

突出站点建设网络化,实现援助工作“零距离”。建立区法律援助服务中心,致力于打造基层群众“身边的法律援助”,完善以区法律援助服务中心为龙头、以工作站为支撑、以工作窗口为主力、以一村(社区)法律顾问为补充的法律援助网络体系,纵向依托各乡镇(街道)司法所建立完善了14个法律援助工作站,在全区14个乡镇(街道),160个村(社区),设立了法律援助联络点,实现“乡乡建站,村村设点”;横向加强同残联、妇联、团区委、区总工会等单位的沟通联系,对残疾人、妇女儿童、老年人、军人、农民工等特殊群体开展具有针对性、便捷性的法律援助,拓展法律援助“半小时服务圈”覆盖范围,打通法律援助服务群众“最后一公里”。

突出援助服务人性化,实现案件受理“零障碍”。降低法律援助门槛,在困难标准上,放宽到本地城乡居民最低生活保障标准2倍,使更多的群众能够享受到免费的法律援助服务。对老年人涉及赡养纠纷、未成年人涉及抚养纠纷、残疾人涉及劳动报酬、农民工提供劳务造成的人身损害赔偿民事权益以上四类案件不审查经济状况可直接申请法律援助,实行“应援尽援,可援尽援,一援到底”。深化法律援助服务措施,针对行动不便的老年人、残疾人等,推行电话预约、上门服务,凡是符合条件的,通过“先登记,后上门”的程序为受援人提供人性化服务。

突出案件承办优质化,实现办案质量“零投诉”。加强法律援助案件质量监督管理,全面落实法律援助案件质量标准相关管理规定。招募全区骨干律师队伍,建立律师信息库、公示栏,实行“点援办案制”,将点援律师的姓名、所在律师事务所、执业年限及专业特长等信息进行公示,由工作人员引导受援人选择心仪律师代理法律援助案件;建立法律援助案件跟踪管理制度,综合运用集体讨论机制、庭审旁听机制、案件评查机制、受援人回访机制等手段,做好援助案件的事前、事中、事后监督,全程、全面、全方位掌握案件承办质量,及时纠正办案中存在的突出问题,切实提高法律援助案件服务质量和社会公信力。

今年以来,北湖区法律援助中心共受理、指派法律援助案件195件,接待法律咨询1000余件,接受法律服务1200余人次。切实为困难弱势群体提供了优质便捷高效的法律援助服务,突出了法律援助工作在建设全面小康社会中的地位和作用。