石家庄
[切换]2021年国家统一法律职业资格考试工作启动以来,淮安市司法局积极实施“四心”服务,加强政策宣传,优化服务举措,有效扩大法考社会影响,实现法考报名人数持续增长。
一是广泛宣传体现贴心。贴心回应报考人员了解报名政策的需求,开展法考政策宣传进高校、进机关、进社区、进网格的“四进”宣传活动,针对高校学生、机关公务员、社会群众,采取面对面宣讲、张贴报名海报、印发宣传单、电子宣传栏播放、“法润民生”微信群发等方式宣传法考报名政策。
二是交流辅导提振信心。针对报名人员顺利通过考试的期盼,组织“我与法考”的征文活动,选取公务员、基层法律服务人员、现役军人等6位过考人员的学习备考经验,通过市局官网、官微、考生QQ群推送分享,提振报考人员学习考试的信心。
三是严谨审查促进放心。成立考区报名审核工作组,严守工作纪律,严明工作作风,报名审核工作全程纳入纪检监察。严格依法行政,精准把握法考新、老人员政策标准,确保政务服务同事项同标准进行审核,让考生放心。
四是跟进服务感受舒心。分报名前宣传、报名中审核、报名末提醒等阶段,制定热情、文明、及时、规范等咨询服务标准和预约、延时、代办等便民服务措施, 报名期间共接听解答198人次电话咨询,网站回复咨询8件,现场接待来访16人,电话联系考生400余次,为一名无法网报考生提供现场代报名、缴费服务。
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