值班接待“面对面”，法援服务“暖民心”——梧州市司法局扎实开展“我为群众办实事”实践活动

为进一步发挥司法行政系统法律援助职能作用，让来访群众享受“一站式”法律援助服务，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。梧州市司法局结合“我为群众办实事”实践活动，认真落实领导值班接访制度，实行每周一名局领导轮流坐班公开接待来访群众，彰显了梧州市司法局领导始终坚持以人民为中心的发展思想，贴近群众，尽心尽责为群众化解难题。

2021年12月18日，梧州市司法局党组书记、局长梁达斌到市法律援助接待大厅坐班接待来访群众。梁达斌局长坐班期间先后接待来访群众共12人次，咨询事项主要涉及劳动争议纠纷、遗产继承纠纷、婚姻家庭纠纷、民间借贷纠纷和强制执行等法律问题。他耐心倾听来访群众的诉求，详细分析咨询事项涉及的法律问题，悉心解答咨询事项涉及的法律规定，并做好相关记录。

值班当天，覃某等14名劳动者到梧州市法律援助中心赠送锦旗表示感谢。覃某等人在市法律援助中心和律师的帮助下，不到40天的时间就全部拿到了被拖欠的工资和经济补偿金共8万余元。梧州市司法局党组书记、局长梁达斌，市司法局党组成员、副局长吴丽丽和两名承办律师共同接受了锦旗。覃某动情地说：“非常感谢政府，感谢法律援助中心及承办律师，我们一分钱不用就那么快拿到了工资和经济补偿金。我们有好多人是超过了退休年龄的，对于经济补偿金根本就不抱希望了，但是法律援助中心和律师都没有放弃，还是努力为我们争取。真的非常感谢。”梁达斌局长说“群众利益无小事，虽然你们被拖欠的工资数额不多，但是都是你们的血汗钱，我们法律援助机构和律师都会把这件事情当成大事来做，而且还要做好。”梁达斌局长还细心地叮嘱劳动者在日后的工作中要踏实肯干，合法权益遭受侵害时要注意收集证据，及时向有关部门寻求帮助。领导值班接访制度拉近了司法行政机关与人民群众的距离，方便了人民群众获得更加优质高效的法律服务，满足了人民群众日益增长的法律服务需求，得到群众一致认可。梁达斌局长表示，“每一起法律援助案件背后都是群众的伤心事、烦心事，我们法律援助人员要时刻坚持以人民为中心，用心做好法律援助服务，把群众的伤心事、烦心事变成一件件暖心事、开心事。”