石家庄
[切换]扬中市司法局联合妇联建立3个家事社区调解工作室,通过打造“标准化”服务平台,实行“精细化”预防排查,开展“分类化”疏导调解,进一步拓宽家事纠纷解决渠道。自9月份建立以来,3个社区家事纠纷调解工作室已接待来访群众200余人次,受理纠纷45件,占全市家事纠纷的52%。
一是打造“标准化”服务平台。根据家事纠纷情况数据分析,试点选择城区人口和家事纠纷数量较多的城东、城西、城中3个社区建立家事调解工作室,配备1-2名专职调解员,并建立以调解员、民警、村(社区)法律顾问、妇女主任、婚姻家庭咨询师、网格员为主的家事调解团队,开展组团式联调服务。同时,依托“12348”法律服务热线、法润民生微信群等,提供婚姻家庭纠纷实时法律咨询。
二是实行“精细化”预防排查。实行以家事社区调解工作室为主导,网格员、妇女主任、驻村民警和干部为触角的
家事纠纷排查模式,定期对社区内对需要掌握情况的、需要经常关注的、需要主动介入的进行全面大排查,同时根据排查情况,实行家事纠纷预警机制、家事调处跟踪服务机制和婚姻家庭心理干预机制,真正做到发现在先、疏导在先、教育在先、调解在先,让小情绪不变大意见、小纠纷不变大矛盾。
三是开展“分类化”靶向破解。依托市婚姻家庭纠纷人民调解委员会、街道人民调解委员会、社区家事调解工作室,立足家庭矛盾纠纷“微”治理,找准感情婚姻调解“微”切口,根据家事情感纠纷的严重程度、调处难易程度,以及排查预警的实际问题,进行分类调解,其中简易纠纷由网格员负责疏导、化解,复杂、疑难案件由专职调解员联合社区法律顾问、心理咨询师和法官等组成调解团队开展联调。
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