沅陵县公证处：发挥“互联网+公证”优势彰显公证为民初心

2022-04-15 来源：湖南省司法厅 265人看过

今年以来,沅陵县公证处以作风整顿为契机,促进思想大解放、作风大转变,充分发挥“互联网+公证”工作优势,利用互联网信息化技术手段,努力为群众提供便捷、高效、优质的公证服务,截止目前已办理各类公证事项195件。

线上预约办证不排队。为减少群众办证等待时间,实现办证“立等可取”,推动公证服务“最多跑一次”,县公证处推出线上咨询预约服务,落实一次性告知和首问负责制,提前告知当事人办证所需全部证明材料,根据当事人需求预约办证时间,避免了当事人办证扑空、扎堆、排队的现象,推动为群众办好事、办实事。

线上办证全程零接触。为适应疫情防控常态化工作需要,最大程度为群众办证提供便利,简化法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项办证流程,对开具户籍证明、有无违法犯罪记录证明等17项公证事项提供全程线上办理服务。运用远程视频公证服务和信息化办证手段,通过网上验证、网上交费、网上办理,实现办证全程“零接触”,从“最多跑一次”到“一次不用跑”,在今年办理的各类公证事项中线上公证占比20%。

上门办证服务零距离。为方便病重、残疾人等当事人办证,让弱势群体也能充分享受公平公正的法律服务,县公证处开辟办证“绿色通道”,推出上门办证服务,符合条件的当事人只需要线上提交上门公证服务申请,就可以获得上门服务。今年以来县公证处共上门公证27次,上门取证55次,进一步提高了人民群众对公证服务的幸福感和满意度。

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