商家缺斤少两，需要退货吗？

pt******e5 浙江-温州消费维权 2022-06-02 17:20:16

刚买了五斤樱桃，店家只发了4斤，我要求店家退全款。店家让我退货，请问，食品缺斤少两应该退货吗

律师回复

韩君杰律师已帮助：293 人河北平太律师事务所

回复于： 2022-06-15 08:50:25

如果包装尚未开封，你可以向电商平台或消费者协会投诉，要求对商家的欺诈行为进行处理并索赔。如包装已经开封，无法确认商家有缺斤少两的欺诈行为，你退货商家退款也是可以考虑的解决方案。

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