购买汽车后发现汽车配置与厂家官宣配置不符

pt******4b 河北-廊坊侵权纠纷 2020-01-08 10:27:14

2019年6买购买了某克牌车辆，购买后发现车灯是卤素灯，但厂家报出来的该款车型配置的车灯为LED大灯；多次交向厂家及4S店沟通交涉，4S店给予的答复被厂家否认，但是4S店和厂家均不给我一个合理的解决方式，干脆现在把我晾一边了，任凭怎么反馈、投诉结果都是让我等着。我有什么更好的办法能更合理的解决这个事情？

律师回复

韩君杰律师已帮助：293 人河北平太律师事务所

回复于： 2020-01-08 18:53:09

大多品牌车辆均是系列产品，有不同的规格型号和不同的配置，建议你带上购车资料就近咨询律师面谈。

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