意向金，不是定金也非订金，意向金的支付只是买方购买汽车或者房屋的意愿表示。在意向金没有转为定金之前，购买人随时可以拿回意向金，可以理解为是附条件的定金。如果买卖双方没有达成协议，应当将意向金返还给买方，若意向金协议转换为定金协议那么将对买卖双方产生约束力，买方如果不按协议的约定签订买卖合同或不购买的，卖方可以没收买方的定金;卖方如果不按协议的约定履行签订买卖合同义务或不出售的，应双倍返还定金。
现实生活中，如果购房、购车意向书中只是对房屋状况、车辆型号做了简单约定，在买卖合同最终未能签订，买卖双方均不存在违约情况下，交易的失败不能归责与任何一方，则应当解除意向金转为定金后的担保关系，即退还意向金。
举个例子，如果已经将购车意向金转账给4S店销售顾问，又明确告知4S店销售顾问近期不打算提车，是否还能退还意向金。
根据民法典“契约自由，意思自治”原则，只要协议双方平等协商，不违反法律强制性规定的，均合法有效。“意向金”不同于定金或违约金。如购买人向4S店销售顾问交纳意向金时，在双方没有其他约定的情况下，根据上述法律规定，可以要求对方退还意向金，当然如有约定的，按约定执行。
如果买方不愿意通过诉讼方式解决纠纷，可直接拨打12315消费者服务热线进行投诉或起诉至法院维护自己合法权益。诉讼需要准备的基本材料：原、被告双方身份信息：姓名(单位信息)、住址、身份证号码、联系电话;证明双方售车意向、沟通及转账的证据(包括但不限于转账凭证、提现记录、微信、语音或录像等记录、合同、证人证言以及其他证实案件事实的相关证据);民事起诉状。上述诉讼材料准备一式三份，向被告所在地或对方所在地的区/县级法院(合同约定管辖优先)递交两份，自留一份备开庭使用。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百一十九条：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。”第四百六十五条：“依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。”第四百六十九条：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。”
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戴吴伟律师，北京盈科(重庆)律师事务所
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