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寄的酒损坏了快递公司赔钱吗

pt******c4| 陕西-咸阳| 医患纠纷| 2020-08-10 00:46:30

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问题描述

我顺丰寄到外地一瓶酒，我寄的时候是完好无损的，并且有价保，快递单上写明了寄的是什么，有快递点监控录像作证，对方签收一个小时以后告诉我酒漏了，要求退货，之后我积极和顺丰快递联系，讲明事情经过，提供证据，可是收方拒接顺丰电话，导致事情办理不下去，我应该怎样维权

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程国胜律师

程国胜 律师 已回复1次 帮助181人

河北平太律师事务所

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对方签收了快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。您对货物的责任也在对方签收后风险已经转移。根据《快递市场管理办法》第十七条，经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

回复于：2020-08-11 09:46:36
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