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买到临期产品怎么办

pt******00| 江苏-无锡| 消费维权| 2020-08-25 14:35:15

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问题描述

19年11月的时候在商场的阿芙精油专柜买了三瓶精油,都是起辅助作用的,也就是一滴加进别的化妆品里可以用大概两个月(导购亲口说的),三瓶精油最少可以用三年,但是买的时候没看日期,只问了导购日期好不好,得到回复是“都是新日期”。结果这三瓶精油都是2020年10月过期的。导购明知道这种精油用得非常慢,还故意卖快过期的给我们,请问该怎么维权?

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
李晓磊律师

李晓磊 律师 已回复1 帮助137

河北平太律师事务所

你好,商家出售保质期间的物品,且产品上有明确标识的,不属于违法。但一般情况下,商家应履行告知义务(卖的时候明确告知是临近保质期的产品),如果导购故意误导,卖快过期的产品给你。你可以找商场专柜的领班或者商场负责人交涉。必要时可通过12315消费者投诉热线反映情况。

回复于:2020-08-25 14:47:21
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