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超市不让不带大包的顾客进去侵消费者权益吗

pt******0d| 河北-石家庄| 消费维权| 2020-12-11 17:34:01

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问题描述

石家庄某超市不让带大背包(30升左右)进入,工作人员推搡我,但我依然进去了,收银台付款后我被工作人员拦住,要求检查背包,向超市管理部门投诉,没有提出合理解释,请问有侵犯顾客权益吗?

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律师回复

(共1条回复)
黄刚律师

黄刚 律师 已回复1 帮助174

河北平太律师事务所

你好!依照《消费者权益保护法》第14条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。从你所述情况来看,超市的的行为侵犯了消费者的人格尊严的权利。对此,你可以向消费者权益保护协会投诉处理。

回复于:2020-12-12 08:33:27
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