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大庆
[切换]pt******f7| 山东-潍坊| 消费维权| 2021-01-15 14:56:54
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办了一张理发店的卡，回来觉得自己根本用不了几次，感觉被忽悠了，请问我可以退卡么?
律师回复
（共1条回复）
可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理，理发店销售的预付费充值卡，消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。 如果办卡协议中无约定，可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。 如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
回复于：2021-01-15 17:24:52如历史咨询不能解决您的法律问题
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