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淘宝把我号封了

pt******ad| 广东-阳江| 消费维权| 2020-04-12 05:54:00

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答赏金

问题描述

淘宝支付宝客服告诉我我的帐号涉嫌骗取他人钱财帮我号封了,我提出申诉客服又不给我找出实质性原因在三推阻,甚至把我号拉黑连人工客服都打不进去,我需要用他人手机才能给他们接通!让他们出示相关证据证明我的违规操作他们又拿不出来,给我解封又不解。我呢又是在校生,导致我的生活费无法取出,只得和其他人借。我想咨询他们是否对我的名誉和个人信用以及财产造成了伤害,我怎样解决,我有与客服录音!

1条回复
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律师回复

(共1条回复)
程国胜律师

程国胜 律师 已回复1 帮助181

河北平太律师事务所

您好,首先根据您的描述,需要与淘宝平台沟通,可以打该平台投诉电话。没有涉及名誉权侵权,如果封号导致您损失严重可以诉讼维权,要求赔偿损失。

回复于:2020-04-13 10:52:09
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