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[切换]pt******05| 黑龙江-大庆| 房产物业| 2020-05-21 08:26:25
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新买的电动车被划了两条口子，小区无监控，巡逻保安也没能发现是谁划的，能向物业索赔吗
律师回复
（共1条回复）
《物业管理条例实施细则》第四十七条规定：“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。”从上述规定不难看出，物业在安全防范方面只是起“协助”作用，如果物业做到了正常的安排人员进行不定时的巡逻，小区人员和车辆的出入登记，监控记录完好等安全防范义务，就无需对您的电动车被划伤承担赔偿责任。但是，根据《物业管理条例》第三十五条“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”之规定，本案物业公司是否承担赔偿责任还取决于《物业服务合同》是否有对包括电动车辆在内的车辆进行保管的约定条款，如果约定了物业公司有对车辆进行保管的义务并且您已经按约定向其交纳了车辆管理费用，那么物业公司就要依照合同的约定承担相应的赔偿责任。
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