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阅读次数：430次 2022-04-18
根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，承担民事责任：1、商品或者服务存在缺陷的;2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;3、不符合在商品或者其包装上注明采用···
阅读次数：1014次 2019-11-13
一、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定覆行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。二、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
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