消费者维权的方式有哪些

来源：平夳好律师 | 2022-12-04 | 553人看过

消费者维权的方式有：1、协商和解；2、投诉调解；3、行政申诉；4、提请仲裁；5、提起诉讼。

　　消费者维权是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。那么，消费者维权的方式有哪些呢？平夳好律师小编整理了下列内容，请您阅读！

　　一、协商和解

　　消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

　　二、投诉调解

　　消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

　　消费者投诉时应注意四点：

　　1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；

　　2、当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；

　　3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；

　　4、消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

消费者维权的方式有哪些

　　三、行政申诉

　　消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。

　　四、提请仲裁

　　双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

　　五、提起诉讼

　　消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

　　以上就是平夳好律师小编整理的关于“消费者维权的方式有哪些”的相关内容，希望对您有所帮助。如有其他相关问题，请联系平夳好律师的专业律师，我们将会为大家提供专业且全面的回答。

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