消费欺诈的构成要件

　　生活中我们每个人都会是消费者，偶尔也难免会遇上商家黑心，导致我们被蒙骗从而造成一定的财产损失甚至人身损害，此时就需要我们以法律之利剑维护自我之合法权益。我国为此专门出台了《消费者权益保护法》来调节消费者与经营者的关系。那么，关于消费欺诈的构成要件是怎么规定的呢?平夳好律师小编整理了以下相关知识点对此进行详细介绍。

　　一、 欺诈的故意。欺诈的一方须出于故意，或者是以欺诈为手段引诱对方当事人与其订立民事法律行为，或者是订立民事法律行为的行为本身就是欺诈。

　　所谓故意，是指经营者主观上明确意识到其行为可能会对消费者造成不利的后果，并且追求此种后果的发生。将故意作为欺诈构成的首要条件，与《消费者权益保护法》的立法目的是一致的。《消费者权益保护法》的目的是要保护消费者的合法权利，同时《消费者权益保护法》也鼓励经营者诚实合法地经营。如果经营者向消费者提供的商品或者服务尽管存在质量或者数量及其他方面的瑕疵，此种瑕疵的发生或者存在的确能够被证明是由于经营者的过失造成的，那么，就不应当认定经营者存在欺诈，则也不应当适用《消费者权益保护法》第49条。

　　将故意作为《消费者权益保护法》上欺诈的构成要件，在诉讼中一个核心的问题就是对故意的证明，即故意的举证责任应当由消费者还是由经营者来承担。举证责任的配置往往会决定诉讼的胜负。那么，证明经营者存在主观上欺诈故意的举证责任，应当由谁来承担呢?

　　小编认为，在消费者与经营者之间存在着举证能力的不对称，以及信息的不对称。消费者往往无法证明经营者存在着欺诈故意，经营者宣传材料所记载的内容与消费者购买到的商品不一致只能够证明某种行为的存在，而这种不一致并不必然表明经营者是故意为之。事实上在许多情况下消费者可能无法证明经营者的故意是否存在。将证明欺诈故意存在的责任置于消费者一方，在许多情况下实际上可能会导致消费者必然的败诉。因此，需要由经营者来证明自己不存在主观上的欺诈故意。同时，由于故意是一种主观状态，因此，故意存在与否只能够通过间接证据证明。如果经营者能够证明自己不存在欺诈的故意，其行为则不应当构成欺诈。

　　二、欺诈的行为。欺诈行为人在客观上实施了欺诈的行为，包括：行为人故意捏造事实，虚构情况，诱使对方当事人上当受骗；行为人故意隐瞒真实情况，不将真实情况告知对方当事人，使对方当事人上当受骗，与其订立合同。

　　构成欺诈的行为可以表现为作为与不作为，需要视经营者所承担的义务而定。比如，《消费者权益保护法》第十九条规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误导的虚假宣传。如果经营者在消费者购买商品或者接受服务时保持沉默，没有向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，行为则表现为不作为；如果经营者向消费者主动作了足以引人误导的虚假宣传，比如，经营者向消费者提供了严重失实地美化其商品或者服务的宣传资料或者说明，行为则表现为作为。欺诈行为实际上就是经营者未适当履行其所应承担的合同义务或者法定义务。在诉讼中，一个非常重要的问题是，由哪方来举证证明经营者未适当履行其义务的事实的存在。信息不对称在这种情况下依然存在。因此，应当坚持谁主张，谁举证的诉讼法基本原则。

　　三、消费者遭受了损失。

　　四、消费者的损失与经营者的行为之间存在因果关系。受欺诈一方是在违背真实意思的情况下实施民事法律行为。另一方当事人受行为人的欺诈，而使自己陷入错误的认识之中，由此作出错误的意思表示，与行为人订立民事法律行为。损失与行为之间存在因果关系，意味着损失是由该行为造成的。

　　在《消费者权益保护法》上，要认定为经营者的行为构成欺诈，必须同时具备该四个要件，缺一不可。

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