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消费者权益包括哪些内容

来源:平夳好律师 | 2021-01-26 | 666人看过

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在一定的期限内依法享有的权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品或服务的最终使用者享有的权利。消费者权益主要包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权等共九种。

  作为消费者,为了更好地维护我们的合法权益,应该熟知自己享有的权利和利益。我国明确立法保护消费者权利和利益,这有利于鼓励公平竞争、提高人民生活水平和质量、提高企业和全社会的经济效益。下面就由平夳好律师网小编为大家介绍一下消费者享有的九种权益的法律知识。

  消费者权益主要包括以下九种:

  1、安全保障权

  消费者安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

  2、知悉真情权

  消费者知悉真情权是指消费者有权知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  3、自主选择权

  自主选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

  4、公平交易权

  公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条、消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

  5、依法求偿权

  消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  6、依法结社权

  消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十二条、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

  7、求教获知权

  消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

  8、维护尊严权

  消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。

  9、监督批评权

  消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

  以上就是小编为大家整理的关于消费者权益的相关法律知识,当商家侵犯了您的权益,您可以选择法律途径维护自己的合法权益,如果您遇到了这方面的困难,欢迎致电平夳好律师网站的律师。

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