吐鲁番
[切换]来源:平夳好律师 | 2019-11-13 | 1199人看过
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的投诉应当符合下列条件:

1、 在本市行政区域内;
2、 有明确的被诉方;
3、 有具体的投诉请求, 事实和理由;
4、 投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、 未超出投诉期限;
6、 属于工商行政管理机关管辖范围;
7、 消费者投诉时应当说出自己的姓名,地址,电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称,地址和电话号码。
阅读次数:460次 2022-12-14
消费者投诉时应注意的问题有:1、应及时投诉,并出具所购商品的有效发票,保修卡等物证;2、应实事求是的反映所购商品时出现问题的经过;3、应保持所购商品的原样,不能私自拆卸所购商品;4···
阅读次数:216次 2022-12-12
消费者享的权利包括:1、安全保障权;2、知悉真情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、获得赔偿权;6、依法结社权;7、获得知识权;8、维护尊严和民族习惯权;9、监督批评权。
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